隐私政策

UGG Specialist 重视与您及本网站其他用户之间的关系。我们认识到您可能担心我们如何收集、保存、使用、保护和披露您的个人信息。我们实施本隐私政策是为了告知您我们从您那里收集的个人信息、我们如何收集和保存这些信息以及我们在收集后如何处理这些信息,包括确保其安全的安全措施。如果您对本隐私政策有任何疑问或意见,请通过我们的联系我们页面与我们联系,或发送电子邮件至info@uggspecialist.com.au。

您的个人信息将得到最妥善的处理。敏感信息(例如信用卡详细信息以及客户登录凭据)绝不会以非加密形式存储或传输,我们会采用最强大的商用加密技术来保护这些信息。我们不断对所有系统进行安全监控,并检查是否存在最新漏洞和恶意软件威胁。我们将所有客户信息视为机密信息,并限制只有授权和经过审查的人员才能访问这些信息。通过提供安全的数据存储设施来限制物理访问。虽然没有人能保证我们的系统永远不会受到损害,但我们已经采取了重大措施来保护您的信息。

个人信息

我们从您那里收集并保存的个人信息包括我们向您提供商品或服务以及交付这些商品和服务所必需的信息。这包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
我们直接从您处收集个人信息,有时也通过第三方供应商收集。当您联系我们(例如,当您进行电话咨询时)以及当您使用 ozsale.com.au 或我们的移动应用程序时,我们也可能会直接从您处收集个人信息。
我们还通过您填写的一系列表格直接从您那里收集个人信息,其中包括:
a) 会员注册
UGG Specialist 注册表要求您向我们提供联系信息(电子邮件地址),有时可能需要您提供人口统计信息。如果您愿意,您可以保留某些信息,例如使用假名时的真实姓名。目前我们不需要任何其他个人信息。
b) 密码
您对使用您的用户名、电子邮件地址和密码进行的所有操作负责。因此,我们不建议您故意或无意地向任何第三方泄露您的 UGG Specialist 密码(例如,将其写下来,放在别人可以看到的地方,或将其保存在别人的电脑或手机上)。我们强烈建议您不要对其他供应商提供的在线服务使用相同的密码。我们还建议您每三个月更改一次密码。
c) 地址和电话号码
当您在我们的网站或通过我们的移动应用程序下订单时,我们会要求您输入您的地址、电话号码以及与您的订单相关的任何其他信息,包括您的付款信息和付款方式信息。我们可能会要求您向我们提供您的全名,而不是依赖您用于访问网站的任何假名。当我们无法依赖或递送到邮政信箱时,我们会要求您提供完整的邮政地址。我们还需要您的电话号码,以便就您购买的订单或服务或其他原因与您联系。

来自第三方的个人信息

我们通过第三方收集的个人信息是您同意与我们共享的信息。例如,如果您选择使用第三方登录服务(如“使用 Facebook 登录”)登录我们的网站,则您同意与我们共享您的基本信息。这些基本信息包括您的姓名、电子邮件地址、性别和出生日期。
我们可能需要进一步的个人信息,并会在您下订单时提示您向我们提供该信息(例如您的地址和联系方式)。

我们如何保存您的个人信息

我们保存的有关您的信息存储在受防火墙保护、限制用户访问和加密的数据库中。我们会定期进行用户访问审计、访问记录、安全监控和每日 PCI 扫描。

信息准确性

我们依靠您正确提供您的个人信息,并且我们为您提供查看和修改个人信息的权限,如下所述。
查看和修改我们存储的信息:
您可以通过网站的“我的账户”部分查看我们存储的个人信息,包括您的注册用户名、密码、电子邮件地址或出生日期。我们还允许您存储和修改最多三个地址,以便有效地交付货物。
如果您想访问我们持有的关于您的任何其他个人信息,或者您想修改该信息,您可以通过我们的“联系我们”页面联系我们,或发送电子邮件至info@uggspecialist.com.au。

我们收集、持有、使用和披露您的个人信息的目的
我们收集、持有、使用和披露个人信息的目的如下:

  • 通过电子邮件向您发送您选择接收的商品和服务优惠。您可以选择退出并阻止我们将您的个人信息用于任何未来的直接营销,只需选择我们发送给您的任何电子邮件上的退订选项即可。您还可以在我们的网站或应用程序中选择退订,通过我们的联系页面联系我们,通过info@uggspecialist.com.au向我们发送电子邮件请求退订。
  • 允许您访问我们的网站并查看我们提供的优惠。
  • 通过合理的方式与您联系以核实和确认,或讨论您购买的商品或服务。
  • 完成或履行您向我们订购的商品或服务。
  • 回复您的询问并满足您的要求。
  • 向第三方披露您的个人信息,以提供您从我们网站购买的商品或服务。我们披露这些个人信息只是为了确保我们完成持有您个人信息的主要目的,而不是为了其他原因。您的个人信息的潜在接收者名单包括以下内容,其中一些可能包括海外披露:

需要您的个人信息来完成交付或服务的供应商,该供应商代表我们向您交付货物或提供服务。

与我们签约代表我们完成递送服务的邮政和快递公司将收到一份清单,其中包括姓名、地址以及必要时的电话号码,以便与您联系完成递送。

当您从海外购买商品时,海关文件也必须包含您的个人信息。

此外,我们还会在包裹上印上您的个人信息,但我们不会公布这些信息或将其用于除了确保货物送达之外的任何其他目的。

海外使用或披露信息

我们可能会在上述任何国家或地区内部披露您的个人信息,但仅限于内部目的,包括:

  • 营销您同意加入的商品或服务;
  • 就您所下的具体订单与您联系;或
  • 回应联系您的请求。

我们可能会将您的信息披露给我们聘用的海外实体或承包商,以便向您发送货物,详情请参阅上文“您的信息如何披露以及原因”部分。这些实体或承包商可能位于上述国家和地区

披露限制的例外情况

我们绝不会出售、出租或使用您的个人信息,或披露任何个人信息,除非出于上述原因或澳大利亚法律或法院/法庭命令要求或授权我们这样做。

邀请朋友

UGG Specialist 在整个网站上提供各种设施,让您可以向朋友发送邀请,将他们引荐给 UGG Specialist。UGG Specialist 不会通过这些设施收集您朋友的个人信息,但如果他们联系我们,可能会收集他们的个人信息。您不得使用“邀请朋友”服务或我们提供的其他电子邮件转发服务发送垃圾邮件,或以其他方式发送违反我们的隐私政策或条款和条件的内容。我们不会永久存储、出售或出租这些电子邮件或电子邮件地址。

责任限制

在任何情况下,UGG Specialist 集团或其成员均不对任何损失或损害负责,无论是直接损失、间接损失、特殊损失、偶然损失还是后果性损失,只要不是因 UGG Specialist 集团人员明显且有证据证明的疏忽而导致的。我们不对因不可抗力事件(如自然灾害或恐怖行为)或客户疏忽(如由于与第三方共享账户密码(包括与其他在线服务供应商重复使用密码)而导致客户账户安全漏洞或客户个人电脑受到入侵而导致的任何损失或损害负责。

安全/防欺诈提示

尽管 UGG Specialist 网上商店采取了许多预防措施来保护您的个人信息的安全性和保密性,但许多客户仍会询问他们可以采取哪些措施来进一步确保其帐户安全。以下是帮助您避免欺诈或身份盗用的推荐提示:

注销

完成安全在线会话后,您应始终使用“注销”链接结束会话。注销后,如果不重新输入用户名和密码,则无法进行进一步的交易。
请警惕可疑的电子邮件或其他可疑的询问。切勿向任何未经请求与您联系的人提供您的用户名或密码,无论是通过电子邮件、任何其他在线方式还是电话。输入 uggspecialist.com.au URL 或使用浏览器书签总是比单击电子邮件或任何其他消息中提供的链接访问我们的网站更安全,即使它看起来像是来自 Mitchell-Y Pty Ltd 集团的有效广告信息。

饼干

Cookie 是当您使用我们的网站时存储在您计算机硬盘上的浏览器相关文件中的小块信息。我们使用 Cookie 来改善用户体验。我们还使用它们来提供与您的兴趣相关的信息和新鲜内容。所有电子商务网站都广泛使用 Cookie。
UGG Specialist 主要使用“会话”cookie,一旦您离开 UGG Specialist,这些 cookie 就会从您的计算机中删除。使用这些 cookie 是为了让我们的服务能够记住您已登录,从而消除频繁登录的不便。我们采用的技术 (Microsoft .NET) 要求使用会话 cookie。如果 UGG Specialist 上 30 分钟没有活动,会话 cookie 就会过期并被删除。
UGG Specialist 还使用持久性 Cookie 来个性化用户体验,帮助保护我们的会员,并为我们提供研究信息(例如我们的会员每月访问 UGG Specialist 的频率)。持久性 Cookie 允许我们跟踪 UGG Specialist 上的用户,并帮助我们识别滥用 UGG Specialist 服务的用户。

会员资格删除

如果您因任何原因希望从我们的数据库中删除,只需通过我们的“联系我们”页面向我们发送电子邮件请求删除。

投诉

如果您想投诉违反澳大利亚隐私原则的行为,请通过我们的“联系我们”页面与我们联系,或发送电子邮件至 info@uggspecialist.com.au。收到您的投诉后,我们将尽力在合理的时间内回复您的投诉。如果您对投诉结果不满意,您可以向澳大利亚信息专员办公室 (OAIC) 投诉。有关如何联系 OAIC 的更多信息,请访问其网站: http://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us-page

本隐私政策的更新

由于互联网技术和适用法律经常变化,UGG Specialist 保留添加、删除或更改这些条款的权利。因此,您应不时查看本隐私政策以了解此类变化。